Knowledge Base – avmaison.fr

Foire aux questions

Mettre votre bien en vente

Comment créer une annonce sur avmaison.fr ?

Consultez notre section Aide. →

Est-ce vraiment gratuit d'inscrire ma propriété ?

Tout à fait, mais si vous souhaitez vraiment vendre votre maison rapidement, vous devriez consulter l'un de nos forfaits.

Quels types de biens immobiliers puis-je mettre en vente (maison, appartement, terrain) ?

Tous... même en viager.

Combien de temps mon annonce restera-t-elle visible ?

Cela dépend. Si vous choisissez l'option « Gratuit », vous ne bénéficiez que de 6 mois. Vous bénéficiez de 12 mois complets si vous choisissez l'un de nos autres forfaits.

Puis-je modifier ou supprimer mon annonce après sa publication ?

Oh yeah. You can edit at anytime and as soon as your property sells....you can delete it. Both of these can be done in your dashboard.

Marketing et Visibilité

Que comprend l'inscription de base (gratuite) ?

10 photos et une annonce valable pendant 6 mois.

Quels sont les avantages de passer à un service premium ?

Vous susciterez davantage d'intérêt pour votre bien immobilier et aurez plus de chances d'attirer des acheteurs sérieux. De plus, vos chances de vendre au prix souhaité seront accrues.

En quoi les photos HDR diffèrent-elles des images classiques ?

La plage dynamique élevée (High Dynamic Range) désigne une série d'images retouchées et combinées afin d'éliminer les reflets et les ombres généralement associés à la photographie standard. C'est un processus qui prend du temps, mais... vous en valez la peine.

Puis-je prévisualiser mon annonce avant sa mise en ligne ?

Bien sûr. Une fois que vous avez ajouté les détails de la propriété, rendez-vous dans l'onglet « Propriétés » de votre tableau de bord. À droite de la propriété, sélectionnez « Actions » (les trois petits points) et cliquez sur « Modifier ». En haut à droite, vous trouverez un bouton « Afficher ».

Mon annonce apparaîtra-t-elle dans les moteurs de recherche ou sur les réseaux sociaux ?

C'est certain. Il faut juste un peu de temps aux moteurs de recherche pour indexer et classer les informations.

Modules complémentaires Premium

Combien coûtent les photos, vidéos ou visites à 360° prises par drone ?

Vous trouverez les informations pertinentes ici : Forfaits.

Quelle est la procédure à suivre pour obtenir un plan d'étage ?

Achetez le pack Plan d'étage et l'un des membres de notre équipe vous contactera pour convenir d'un rendez-vous afin de venir mesurer votre maison. Nous avons besoin d'un peu de temps pour traiter votre demande, mais le pack est généralement disponible dans les 24 heures.

Qui prend les photos et les vidéos ? Dois-je engager quelqu'un ?

Pour l'option « Gratuit », c'est à vous de décider. Pour tous nos autres forfaits, notre équipe vous contactera afin de convenir d'un rendez-vous pour qu'un membre de notre « équipe professionnelle » se rende chez vous.

Puis-je acheter des services individuels ou uniquement des forfaits ?

Vous bénéficiez d'une offre bien plus avantageuse avec l'un de nos forfaits groupés, mais si vous avez des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part.

Combien de temps faut-il pour que ma propriété soit mise en vente ?

En général, il faut compter 24 heures entre la fin de la prestation de services professionnels et le téléchargement des fichiers multimédias.

Assistance et Sécurité

Y a-t-il un service client si je rencontre des problèmes ?

Oui, il y en a. Rendez-vous sur Contactez-nous.

Comment mes données personnelles sont-elles protégées ?

Toutes les données sont sécurisées conformément à la réglementation RGPD. Vous trouverez une explication complète dans notre documentation Confidentialité.

Puis-je signaler des annonces inappropriées ou des activités suspectes ?

Nous devrions être là avant vous, mais si vous avez des questions, contactez-nous.

Que se passe-t-il si ma propriété est vendue ? Dois-je retirer l'annonce ?

Cela semble être le choix le plus judicieux.

Y a-t-il des restrictions sur ce que je peux publier ?

Tout à fait. Continuez à vendre la maison et tout ira bien. Sinon... c'est la punition.